Le défi : maîtriser les coûts d'acquisition tout en gagnant en efficacité

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Avant de travailler avec Kiliba, notre principal enjeu était de maintenir des coûts d’acquisition raisonnables tout en continuant à activer efficacement notre base clients.

Nous avions déjà testé plusieurs solutions d’emailing, mais certaines étaient complexes à prendre en main et demandaient beaucoup de temps pour mettre en place des campagnes performantes.

L’objectif était donc de trouver une solution capable de simplifier notre quotidien marketing, tout en améliorant l’efficacité de nos campagnes.

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La mise en place : une solution simple à prendre en main

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La simplicité d’utilisation a été un élément déterminant dans notre choix.

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Après des expériences parfois lourdes avec d’autres outils, Kiliba s’est démarqué par :

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• une prise en main rapide
• une interface intuitive
• une mise en place fluide
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Nous avons été accompagnés dès le départ pour comprendre les différentes fonctionnalités et lancer nos premières campagnes.

Très rapidement, l’outil a été opérationnel.

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L’utilisation au quotidien : un marketing qui fonctionne en grande partie automatiquement

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Aujourd’hui, nous n’avons pas besoin d’intervenir en permanence sur la plateforme.

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Une grande partie de nos actions marketing est automatisée :
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• campagnes emailing
• newsletters
• scénarios automatisés
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Kiliba fonctionne ainsi comme un véritable support au quotidien, en exécutant une grande partie des actions sans nécessiter une gestion constante.

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La fonctionnalité clé : l’automation et la génération de contenus

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Ce qui fait réellement la différence pour nous, c’est la capacité de Kiliba à :

• automatiser les campagnes
• générer rapidement du contenu
• simplifier la création des newsletters
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Kiliba agit comme un véritable assistant marketing, qui nous permet de produire plus facilement et plus rapidement.

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Les résultats : des performances en nette amélioration

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Depuis la mise en place de Kiliba, nous avons constaté :

• une augmentation des taux d’ouverture
• une meilleure efficacité des campagnes
• un gain de temps significatif

Ces résultats sont directement visibles dans notre quotidien et contribuent à améliorer notre performance marketing globale.

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L’IA comme levier : un outil intégré au quotidien

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Au-delà du marketing automation, nous utilisons également l’intelligence artificielle au quotidien pour nous accompagner dans différentes tâches :

• création de contenus pour le blog
• production de visuels et de vidéos
• optimisation de nos actions marketing

L’IA nous permet ainsi de produire du contenu plus régulièrement, sans dépendre uniquement du temps dont nous disposons.

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Les perspectives : aller encore plus loin dans l’automatisation

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Nous souhaitons continuer à développer l’utilisation de l’IA pour :
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• générer automatiquement du contenu pertinent
• alimenter nos campagnes emailing et SMS
• enrichir notre blog
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L’objectif est de pouvoir maintenir un rythme de communication régulier et qualitatif, tout en optimisant davantage notre temps.

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Avant : des outils complexes et chronophages

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Avant Kiliba, nos principales difficultés étaient liées à :
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• la complexité de certains outils
• le temps nécessaire à la création des campagnes
• un manque d’adaptation à nos besoins
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Résultat : les campagnes étaient plus longues à produire et leur efficacité pouvait être limitée.

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L’impact : un marketing plus rapide et plus fluide

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Kiliba nous a permis de simplifier nos processus et d’accélérer notre production marketing.

Aujourd’hui, nous pouvons :
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• créer nos newsletters plus rapidement
• automatiser une grande partie de nos actions
• gagner en efficacité au quotidien
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Une vraie amélioration dans notre manière de travailler.

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L’accompagnement : une collaboration réactive et constructive

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La collaboration avec les équipes Kiliba est positive, notamment grâce à :
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• des échanges fluides
• un support réactif
• un accompagnement efficace
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Nous apprécions particulièrement le travail en collaboration avec l’équipe. Une proactivité encore plus importante sur les pistes d’optimisation pourrait toutefois permettre d’aller encore plus loin.

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Le mot de la fin
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« Kiliba est une solution de marketing automation efficace, simple et fiable, qui nous permet de gagner du temps et d’améliorer nos performances. »

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