Smart CRM - Enrichissement des données clients

Kiliba identifie le profil de chaque client et enrichit votre connaissance client : sexe, taux de satisfaction, segment client ...

Avec Kiliba, vous connaissez vraiment vos clients.
identification sexe client

Identification du sexe des clients ♂️♀️

Vos clients ne renseignent pas leur genre à l'inscription ?
Pas de souci, les algorithmes de Kiliba le prédise si besoin à partir de leur prénom et de leur comportement sur votre site.

Les algorithmes de recommandations mettent ensuite en avant des produits masculins, féminins ou unisexes en fonction du client et de la nature de vos produits.

Kiliba analyse la satisfaction de vos clients 🥰

Kiliba identifie le comportement des clients à la réception d'un email : ouverture, clic, visite ou achat sur votre site.

Kiliba règle ensuite la pression marketing de façon individualisée pour ne pas harceler votre client.

Avec Kiliba, vous savez si un client est satisfait ou pas.

satisfaction client
segmentation RFM

Segmentation client RFM automatisée 🎯

Kiliba segmente pour vous vos clients à partir de la récence, de la fréquence et du panier moyen de leurs achats.

Chaque client est catégorisé en "champions", "loyaliste", "client récent", "can't loose", "at risk" ou "lost", et cette donnée permet d'augmenter significativement vos performances emails.

Avec Kiliba, vous connaissez vraiment vos clients.

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