Tout savoir sur le call to action pour le B2B : définition, exemples et bonnes pratiques

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Posté par Kiliba
Mise à jour le
15/2/24
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7 min

Tu as peut-être déjà entendu parler de la notion de "call to action" ou "appel à l'action" en marketing. Cette notion est d'autant plus importante dans le cadre du marketing B2B (Business to Business), où les prospects sont souvent plus exigeants et moins enclins à prendre des décisions d'achat spontanées. Dans cet article, Kiliba te dit tout sur le call to action pour le B2B, sa définition, les exemples et les bonnes pratiques à suivre pour optimiser ta stratégie marketing.

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Définition du call to action pour le B2B

Le call to action, ou CTA, est un élément clé d'une stratégie de marketing en ligne. Il s'agit d'un bouton, d'un lien ou d'un texte incitant le visiteur d'un site web ou d'un email à effectuer une action précise. Cette action peut être de :

  • Remplir un formulaire en ligne ;
  • Télécharger un ebook,
  • S'inscrire à une newsletter ;
  • Demander un devis.

Dans le cadre du marketing B2B, le call to action est souvent utilisé pour encourager les visiteurs d'un site web à prendre contact avec l'entreprise, à demander une démonstration de produit, ou à télécharger une étude de cas. Le call to action est donc un élément clé pour transformer les visiteurs en prospects qualifiés, et les prospects en clients.

8 exemples de call to action B2B à appliquer dès maintenant

Ci-dessous, nous allons te présenter plusieurs exemples de call to action B2B avec une description pertinente pour expliquer leur importance. Nous verrons comment ces CTA peuvent aider ton business en ligne à atteindre ses objectifs marketing et à générer des leads de qualité.

1. "Planifiez une consultation téléphonique"

Ce CTA permet aux visiteurs de prendre rendez-vous pour une consultation téléphonique avec un représentant commercial. Avec cet appel à l’action, ton entreprise à l’opportunité de mieux comprendre les besoins et les attentes de ses prospects, et de leur proposer des solutions adaptées. Ce type de CTA est particulièrement efficace pour les entreprises qui proposent des services complexes ou hautement personnalisés.

2. "Téléchargez notre livre blanc"

Le livre blanc est un document informatif et détaillé sur un sujet précis. En proposant aux visiteurs de télécharger un livre blanc, ton entreprise peut les positionner en tant qu'experts dans leur domaine, tout en collectant des informations sur tes prospects. Ce type de CTA est particulièrement adapté aux entreprises qui souhaitent renforcer leur crédibilité et leur notoriété.

3. "Demandez une démonstration gratuite"

Cet appel à l’action permet aux visiteurs de demander une démonstration gratuite d'un produit ou d'un service. Cela permet à ton entreprise de montrer la valeur ajoutée de ses offres, tout en qualifiant les prospects intéressés. Ce type de CTA est particulièrement efficace pour les entreprises qui proposent des produits ou des services innovants ou complexes.

4. "Inscrivez-vous à notre webinar"

Le webinar est un événement en ligne qui permet à ton entreprise de partager son expertise sur un sujet précis. En proposant aux visiteurs de s'inscrire à ton webinar, tu peux renforcer ton autorité dans ton domaine, tout en collectant des informations sur tes prospects. Ce type de CTA est particulièrement adapté aux entreprises qui souhaitent renforcer leur visibilité et leur crédibilité.

5. "Inscrivez-vous à notre newsletter"

En proposant aux visiteurs de s'inscrire à sa newsletter, ton entreprise peut maintenir un contact régulier avec tes prospects et clients, tout en leur fournissant des informations utiles et des offres exclusives. Ce type de CTA est particulièrement efficace pour les entreprises qui souhaitent fidéliser leur audience et maintenir leur engagement.

6. "Obtenez une évaluation gratuite"

Ce call to action permet aux visiteurs de demander une évaluation gratuite de leurs besoins ou de leur situation actuelle. Pour ton entreprise, c’est un réel avantage, car tu comprends mieux les défis de tes prospects et tu peux leur proposer des solutions parfaitement adaptées à leurs besoins. Ce type de CTA est particulièrement efficace pour les entreprises qui proposent des services professionnels ou des solutions sur mesure.

7. "Découvrez nos témoignages clients"

En proposant aux visiteurs de découvrir tes témoignages clients, ton entreprise renforce sa crédibilité et sa réputation, tout en rassurant ses prospects sur la qualité de ses services ou produits. Ce type de CTA est particulièrement adapté aux entreprises qui souhaitent renforcer la confiance de leurs prospects et clients.

8. "Rejoignez notre programme de fidélité"

Ce type de CTA permet aux visiteurs de rejoindre un programme de fidélité, qui offre des avantages exclusifs aux clients fidèles. Cet appel à l’action permet à ton entreprise de renforcer sa relation avec ses clients existants, tout en les encourageant à rester fidèles à ta marque. Ainsi, ce call to action est particulièrement efficace pour les entreprises qui souhaitent renforcer leur taux de rétention et leur satisfaction client.

En résumé, le choix du call to action dépend de l'objectif de ta campagne marketing et des attentes de tes prospects. En utilisant les bons CTA, ton ecommerce peut optimiser son taux de conversion et transformer ses visiteurs en prospects qualifiés.

Les bonnes pratiques pour un call to action qui génère du clic

Maintenant que tu connais les différents exemples de CTA pour le B2B, voici une explication détaillée pour chaque pratique. En appliquant ces astuces, tu pourras créer des call to action qui incitent les visiteurs à cliquer et à générer des leads de qualité pour ton business.

1. Sois clair et précis

Le call to action doit être clairement identifiable et facilement compréhensible. Évite les messages ambigus ou qui peuvent être interprétés différemment. Utilise des verbes d'action clairs et précis pour que les visiteurs sachent exactement ce qu'ils doivent faire. Par exemple, "Téléchargez notre guide" ou "Inscrivez-vous maintenant".

2. Crée un sentiment d'urgence

Pour inciter les visiteurs à agir rapidement, tu peux créer un sentiment d'urgence. En ajoutant des termes tels que "maintenant" ou "dernière chance", tu peux donner l'impression que l'offre ne sera plus disponible si les visiteurs n'agissent pas rapidement.

3. Utilise des couleurs contrastantes

L’appel à l’action doit se démarquer du reste de la page pour être facilement identifiable. Pour cela, utilise une couleur qui contraste avec les couleurs présentes  sur la page. Par exemple, si ta page est principalement bleue, tu peux utiliser une couleur rouge pour le call to action.

4. Place ton CTA dans un emplacement stratégique

Le CTA doit être placé dans un emplacement stratégique sur la page. En général, les emplacements les plus efficaces sont en haut de la page ou à droite de l'écran, car c'est là que les visiteurs ont tendance à regarder en premier.

5. Limite le nombre de CTA

Trop de call to action sur une même page peuvent distraire les visiteurs et réduire l'efficacité de chacun d'eux. En général, il est préférable de limiter le nombre de call to action à un ou deux par page.

6. Fournis des avantages clairs

Les visiteurs doivent comprendre clairement les avantages qu'ils obtiendront en cliquant sur le call to action. Pour cela, tu peux mettre en avant les avantages de ton produit ou de ton service, ou bien expliquer ce que les visiteurs vont recevoir s'ils remplissent le formulaire.

Par exemple : "Remplissez le formulaire pour recevoir notre livre blanc gratuit et découvrez comment notre solution peut aider votre business à augmenter ses ventes de 20%. Ne manquez pas cette occasion de booster votre croissance !"

Dans cet exemple, le call to action met en avant les avantages clairs pour les visiteurs. Le message est clair et incitatif, ce qui encourage les visiteurs à remplir le formulaire pour obtenir le livre blanc.

7. Utilise des mots puissants

Les mots puissants peuvent aider à susciter l'intérêt des visiteurs et à les inciter à agir. Évite les mots vagues ou peu engageants et utilise plutôt des verbes d'action forts tels que "télécharger", "s'inscrire", "découvrir", etc.

8. Rends le CTA facilement accessible

Le call to action doit être facilement accessible, notamment sur mobile où les visiteurs doivent pouvoir cliquer facilement sur le bouton. Vérifie que le bouton est suffisamment grand pour être cliqué facilement sur un écran tactile et qu'il est bien positionné pour être visible rapidement.

En appliquant ces bonnes pratiques, tu pourras créer des call to action efficaces et générer plus de leads de qualité pour ton business.

Le call to action B2B en résumé

En conclusion, le call to action est un élément crucial de toute stratégie marketing B2B

Il permet de convertir les visiteurs en leads qualifiés et d'inciter les prospects à passer à l'action.

Pour créer des call to action efficaces, il est important de suivre certaines bonnes pratiques, telles que l'utilisation d'un langage clair et incitatif, la mise en avant des avantages et la personnalisation du message en fonction du profil du visiteur.

Chez Kiliba, nous comprenons l'importance d'un call to action efficace pour générer des leads qualifiés et augmenter les ventes. Nos services de marketing B2B sont conçus pour aider les entreprises à créer des campagnes de marketing percutantes, avec des call to action qui convertissent.

En travaillant avec nous, tu bénéficies d'une expertise en marketing B2B, d'une approche personnalisée et d'un engagement pour des résultats concrets. Contacte-nous dès maintenant pour en savoir plus sur nos services et pour créer des call to action qui fonctionnent vraiment. Contacte Kiliba, spécialiste du marketing automation !

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