Sales Development Representative & Customer success (H/F)

L'entreprise

Rejoins La Startup française qui révolutionne l'email Marketing pour les sites E-commerce ! 

Crée en 2018, nous avons développé un logiciel d'email marketing, 100% autonome, en mode SaaS, pour faciliter et automatiser les campagnes marketing.  

Concrètement ? Nous proposons une véritable innovation technologique,  en nous appuyant sur 3 ans de R&D afin de proposer une solution complète d’automation marketing qui ne nécessite aucune intervention humaine.

Un gain de temps considérable, et donc de productivité pour nos utilisateurs ! 

Avec une seconde levée de fonds, une organisation bien huilée, plus de 120 clients en France,  notre ambition est de devenir le partenaire de référence des sites marchands pour la gestion de leurs campagnes marketing. 

Pas de croissance sans machine de vente ! Pour nous accompagner dans notre développement, nous recherchons de nouveaux talents commerciaux pour booster l'activité en région parisienne.

Les missions

Dans ta mission de Customer Success Manager (CSM), tu auras la responsabilité d’un portefeuille d’environ 150 clients que tu seras amené à accompagner dans leur utilisation de Kiliba. Tes principaux objectifs sont :

  • Accompagner tes clients au quotidien
  • Fidéliser ton portefeuille et éviter / limiter les résiliations
  • Upgrader les contrats en cours

Dans ta mission de Sales Development Representative, tu devras générer un maximum de leads pour l’équipe des 4 commerciaux à date (le double fin 2021). Tes principaux outils et objectifs sont :

  • Utilisation des outils Lemlist / Phantombuster / Drop Contact 
  • Qualification des leads générés 
  • Répartition et organisation des leads générés au sein de l’équipe commerciale

 

Le profil recherché

Tu veux te développer au sein d'une équipe jeune, et participer directement à la transformation digitale des entreprises françaises ?  C'est le bon moment pour nous rejoindre! 

Avec une première expérience réussie dans la vente en BtoB (même en stage ou en alternance), tu as une bonne compréhension des techniques de génération de leads actuels.

Au-delà de ton CV, c'est avant tout ton tempérament qui nous intéresse. Parmi tes qualités : 

- Tu aimes atteindre les objectifs et le challenge.

- Tu as une excellente communication, avec une capacité à la fois à écouter et à convaincre.

- Tu as un esprit entrepreneurial, tu es proactif(ve).

- Tu as envie de rejoindre une équipe sympa pour développer et te développer !

Pourquoi nous rejoindre ?

On te propose: 

- Un environnement super ambitieux, avec des évolutions possibles à terme. 

- Etre rattaché à la direction générale de l'entreprise. 

- Une équipe commerciale en or avec une culture interne de la bienveillance et de l’échange des meilleures pratiques.

- Un job passionnant qui implique la maîtrise du process de vente et des contacts avec des interlocuteurs exigeants : Chef d’entreprise et responsable marketing. 

- Une rémunération attractive avec variable sur résultats non plafonné.

Contacte nous à arnaud@kiliba.com